Cobranza
Optimiza tu estrategia de cobranza con Mapcel e incrementa tu cartera recuperada
La industria de la cobranza se ha renovado gracias a la tecnología móvil. En el pasado, para organizar tus rutas de cobranza, era necesario que tus recuperadores se basaran en un mapa impreso de la región y que le dieran seguimiento con lápiz y papel.
Con Mapcel puedes actualizar tu estrategia de cobranza en tiempo real a partir de porcentajes de recuperación de cartera y distancias; también puedes identificar a tu personal más productivo y registrar evidencias fotográficas de las visitas que hacen. Todo con el fin de incrementar la cartera recuperada de tu negocio en crecimiento.
Sub Industrias
- Despachos de cobranza
- Financieras
- Bancos
- Bufette jurídicos especializados en recuperación de carteras
- Departamentos de cobranza en Organizaciones
CASOS DE ÉXITO
EMPRESA
Industria:
Microcréditos
Número de gestores:
2000
Matriz:
Ciudad de México
Página de Internet:
Retos:
- Mejorar tiempos de aprobación de créditos.
- Mejorar el proceso de asignación de carteras con la finalidad de visitar más clientes con los mismos recursos.
- Incrementar la productividad de los gestores.
Solución:
Se integró mapcel para microfinancieras a su proceso operativo con el objetivo de optimizar la inteligencia de asignación de visitas; a través de diversas reglas de negocio y la consultoría especializada se perfeccionó un algoritmo que juega papel preponderante en el día a día de CAME. A su vez se desarrollaron reportes a la medida que facilitan la medición del desempeño a nivel local y nacional del equipo de promotoría y cobranza.
Resultados:
- Incremento en el número de visitas diarias por cobrador y promotor.
- Se moderniza el proceso de pago a su personal en campo. Este se ve respaldado por información veraz generada en tiempo real, eliminando visitas apócrifas.
- Reducción de inasistencias de créditos grupales.
Testimonial:
Solución aplicada
